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知识库构建与模型训练：整合企业历史对话数据、产品手册等，通过监督学习或大模型微调构建问答库，支持多轮对话与情绪识别；
部署与持续优化：选择云服务或本地化部署（如钉钉AI助理支持一键发布至公众号/小程序），通过A/B测试优化响应效果，结合权限分级保障数据安全。
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